Alors que la situation avec COVID-19 évolue de jour en jour, notre priorité absolue pendant ces moments difficiles
les temps continuent d'être la santé et la sécurité de nos collègues, clients et communautés.

Tous les employés ont été formés sur le protocole de lavage des mains approprié, les zones de travail sont nettoyées
avant d'expédier chaque colis lors de l'emballage des commandes.

Voici quelques questions et réponses que vous voudrez peut-être connaître sur les achats sur incerunmen.com

Sécurité du colis :

Chaque colis qui sera entièrement stérilisé avant son expédition est absolument sans danger.
Nous avons amélioré nos procédures de nettoyage quotidiennes pour assurer la désinfection régulière de l'entrepôt , de l'équipement et des outils, ainsi que la mise en œuvre de nettoyages de désinfection stricts.
pour chaque colis.

L'Organisation mondiale de la santé déclare que les maladies virales ne peuvent pas être transmises par
colis, mais nous les désinfectons toujours pour plus de sécurité.

Temps de traitement：
À l'heure actuelle, bien que le COVID-19 ait été contrôlé à Hong Kong, il faudra encore un certain temps aux fournisseurs pour reprendre le travail et la production, veuillez attendre patiemment votre commande, nous l'expédierons dès que possible.

Modes et délais de livraison：
En raison de COVID-19, certaines marchandises sont restreintes et nous ne pouvons pas expédier dans certains pays.
Si nous ne pouvons pas expédier votre commande maintenant, nous l'expédierons immédiatement après la fin de la restriction.
cela vous garantit d'obtenir vos articles le plus rapidement possible. Comme ces restrictions sont imprévisibles,
le délai d'expédition de votre commande peut être prolongé au-delà de ce qui est affiché sur le
page produit/paiement.

Politique de retour:
Si vous souhaitez retourner un article et que vous ne pouvez pas nous l'envoyer actuellement, nous prolongerons
l'heure du retour jusqu'à la fin de l'épidémie !

Prendre soin de nos employés：
Nous avons pris des mesures extrêmes pour protéger nos employés et les communautés qui
important que nos clients. Nous distribuons des masques de protection, de l'alcool et d'autres produits d'assainissement
fournitures à ceux qui doivent travailler au bureau. De plus, nous avons annulé de grands événements,
déplacé nos réunions quotidiennes en ligne, assurant la désinfection régulière des zones à fort trafic
surfaces telles que les poignées de porte, les rampes d'escalier, les boutons d'ascenseur, les casiers et les écrans tactiles.