méthodes de livraison

Nous fournissons l'expédition standard dans la plupart des pays et les services d'expédition express s'ouvrent progressivement. À l'heure actuelle, nous ne fournissons la livraison express que dans quelques pays ou régions.

Livraison gratuite

Nous fournissons des services de livraison gratuits pour la plupart des pays, tant que le montant du paiement final atteint 79,99 USD (Remarque : la livraison gratuite est calculée sur le sous-total une fois la remise appliquée ). Les modifications spécifiques sont soumises au prix final affiché sur la page de paiement.

Les pays qui peuvent bénéficier de la livraison gratuite incluent :

Zone	Pays pouvant bénéficier de la livraison gratuite
Amérique	Canada, Colombie, Mexique, États-Unis
L'Europe 	Autriche, Biélorussie, Belgique, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Moldavie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Espagne, Suède, Suisse , Ukraine
Asie	Indonésie, Japon , Malaisie, Philippines, Singapour
Océanie	Australie, Nouvelle-Zélande
Moyen-Orient	Israël, Émirats Arabes Unis

Délais de livraison:

Le temps total pendant lequel vous avez reçu votre commande, y compris la commande temps de traitement et temps d'expédition .

Habituellement, chaque commande sera traitée dans un délai 1-2 jours ouvrables .

Le délai de livraison dépend de l'adresse de livraison et du mode d'expédition que vous sélectionnez lors de la commande. Le temps entre le moment où votre commande a été expédiée et livrée chez vous, il faut 15-20 jours ouvrables la plupart du temps.

Si vous avez commandé plusieurs produits en une seule commande, vous pouvez recevoir quelques envois séparés, le délai de livraison peut également différer.

De plus, le temps de traitement de la commande est également affecté par l'inventaire des produits.

En stock : toutes les commandes seront emballées et expédiées sous 1-2 jours ouvrables , puis le colis arrivera dans environ 15-20 jours ouvrables.

Rupture de stock : le réapprovisionnement sera terminé dans environ 20 jours （Nous affichons généralement le délai de retour des produits au-dessus du bouton "Ajouter au panier"） et la livraison sera organisée pour vous dès que possible. Lorsque les produits sont expédiés, le colis sera arrivé dans environ 15-20 jours ouvrables .

Note:

1. Une fois les produits expédiés, nous vous enverrons un e-mail relatif à la livraison, et joindrons les informations de suivi logistique de cette commande dans l'e-mail. Vous pouvez vérifier où votre commande est arrivée en fonction de ces informations.
2. Assurez-vous de vérifier vos informations de messagerie pour éviter qu'elles ne soient jetées à la poubelle.
3. Le délai de livraison fait référence au délai de livraison estimé après l'expédition de la commande. Les jours ouvrables ne comprennent pas le samedi/dimanche et les jours fériés. Ces estimations sont basées sur des circonstances normales et ne constituent pas une garantie des délais de livraison. Nous ne sommes pas responsables des échecs ou des retards de livraison résultant de tout événement de force majeure, tel qu'une catastrophe naturelle, les intempéries, la guerre et tout autre événement échappant à notre contrôle direct, tel que les jours fériés et les problèmes de douane.

Frais de port

Le prix est calculé en fonction du poids total des articles de votre commande.

Le montant exact est soumis au prix final affiché sur la page de paiement.

Pays /régions vers lesquels nous ne livrons pas ：

Zone	Pays/régions vers lesquels nous ne livrons pas
Amérique	Angola, Argentine, Aruba, Bernuda, Chili, Costa Rica, République dominicaine, Groenland, Guadeloupe, Jamaïque, Martinique, Panama, Îles mineures éloignées des États-Unis, Uruguay
L'Europe 	Bosnie-Herzégovine, Terres australes françaises, Guernesey, Liechtenstein, Malte, Macédoine du Nord, Serbie
Asie	Azerbaïdjan, Brunei, Chine, Géorgie, Inde, Irak, Liban, Qatar
Afrique	Égypte, Mali, Maroc, Afrique du Sud, Ouganda
Océanie	Nouvelle Calédonie
Moyen-Orient	Koweit
Autre	Saint Martin

Comment consulter l'état logistique de ma commande ?

1. Par requête en libre-service

un. Vous pouvez cliquer ici pour vérifier l'état de votre commande à tout moment,

#Email : l'adresse email que vous avez renseigné lors de la création de la commande

#Numéro de commande : après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dans lequel vous pourrez saisir votre numéro de commande actuel.

# Numéro de suivi : après l'expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition où vous pourrez récupérer votre numéro de suivi de commande.

b. Vous pouvez suivre la commande sur votre compte ou rechercher les informations de livraison sur www.17track.com avec votre numéro de suivi.

2. Par notre email

Après avoir payé et passé la commande avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation, qui contiendra tous les produits que vous avez achetés cette fois ; Une fois la commande expédiée, vous recevrez un autre e-mail, qui contiendra les informations de suivi logistique de votre colis.

Certaines commandes peuvent ne pas être en mesure d'afficher correctement les informations logistiques de la commande en raison d'un court laps de temps. S'il te plait ne t'inquiète pas. Cela ne signifie pas que votre colis n'a pas été expédié. Veuillez attendre patiemment pendant un certain temps et vous obtiendrez les informations logistiques en fonction des informations de suivi logistique.

3. Par notre équipe de service client

Si les méthodes d'enquête ci-dessus ne peuvent pas résoudre vos questions, vous pouvez obtenir de l'aide grâce aux informations de contact suivantes. Nous accueillons votre consultation à tout moment.

Coordonnées: service@incerunmen.com

Besoin d'aide:

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Envoyer à: service@incerunmen.com